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[소식] 고객만족 관련위원회 합동워크샵

내용

• 한림대학교성심병원 CS위원회, 외래진료 대기시간 단축위원회,
  건강증진홍보팀 합동워크샵 개최
  

  한림대학교성심병원 CS위원회(위원장: 외과 김이수 교수), 외래진료 대기시간 단축위원회(위원장: 흉부외과 홍기우 교수), 건강증진홍보팀(위원장: 박혜자 간호부장) 등 3개 의원회는 합동으로 주요보직자, 각 위원회 위원 등 50여명이 참가한 가운데 일송문화관에서 1월 10일(토)과 11일 1박2일 일정으로 워크샵을 개최하였습니다.
  
  

  워크샵은 각 위원회별로 지난 한해동안 진행되었던 사업에 대한 평가와 올 한해 사업계획 등에 대한 발표, 6시그마(sigma) 운동에 대한 특강, 각 위원회별로 진행된 분임토의 및 발표 등으로 알차게 진행되었습니다. 또한 아래로부터의 자발적인 변화와 혁신을 통해 조직의 분위기를 활력있게 변화시킬 수 있는 한해가 될 수 있도록 참가자 전원이 각오를 새로이 했습니다.
  
  

  워크샵이 끝난 후 박혜자 간호부장은 개원후 5년 동안 앞만 보고 달려온 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 객관적인 시각에서 우리의 현재 위치를 되돌아 볼 수 있는 계기가 되었다고 했습니다. 그리고 모든 참가자들은 서로간의 생각을 공유하면서 변화와 혁신을 통해 Mighty Hallym을 달성하기 위한 방안을 모색하고 실천할 것을 다짐하였습니다.
  
  

  또한, 각 위원회별로 논의된 내용을 중심으로 앞으로의 사업들을 활발하게 진행함과 아울러 참가자들 모두가 변화와 혁신을 이끌 수 있는 주역이 되고, 다음에 개최되는 워크샵에서는 변화된 우리의 모습을 스스로 확인할 수 있도록 하자는 다짐도 있었습니다.

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